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“办事方便多了!以前必须去市民之家办理业务,现在可以直接在政务服务中心办了。来之前打电话咨询了一下,工作人员详细说明需要带什么材料。来到这里后,工作人员热情地向我讲解办事流程,办理业务很迅速。”近日,在许昌市东城区政务服务中心,市民李彤正在办理不动产证业务。工作人员查验材料后,通过“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的模式,为其办理商品房转移登记,高效便捷。
据悉,该中心联合许昌市不动产登记中心、市房产交易租赁管理处,将预购商品房预告登记及预购商品房抵押权预告登记合并登记(双预告业务)、商品房转移登记和商品房交易录入(不含二手房)等8项审批服务事项“下沉”到大厅窗口,实现了一站式集成办理,让市民在“家门口”就能办理业务,进一步提升政务服务效能。
近年来,许昌市东城区聚焦群众和经营主体普遍关注、获得感较强的高频事项,主动对接上级相关部门,强化沟通协调,有序推动政务服务、平台、资源“下沉”至政务服务中心大厅窗口,打造“15分钟政务服务圈”,打通服务群众的“最后一百米”,把有温度的政务服务延伸至基层末梢。
下一步,东城区将立足企业、群众需求,以“高效办成一件事”为目标,持续推进政务服务中心大厅标准化、规范化、便利化建设,优化审批流程,提升服务效能,让政务服务更便捷、更高效、更贴心,增强企业、群众的获得感和幸福感。(许昌市营商办)
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